Achtung Werbung: Betreut.de
Hinweis: Dies ist eine von trigami vermittelte Auftragsarbeit, für welche ich ein Honorar erhalte. Konkret heisst das: Ich werde dafür honoriert, dass ich über ein Produkt oder eine Dienstleistung schreibe (und nicht dafür, dass ich positiv darüber schreibe). (Mehr Informationen)
Betreut.de ist ein recht interessanter Dienst, über ihn können Sie schnell und einfach qualifizierte Personen finden, zurzeit nur in der Sparte Babysitting. In naher Zukunft wird das Angebot aber mit dem Service Nachhilfe, Tierpflege oder Senioren-Betreuung erweitert.
OK, das Problem ist klar, Eltern suchen einen Babysitter und Babysitter der Region können sich auf der Seite registrieren, die Qualifikationen hinterlegen und die Kontakte werden vermittelt. Klingt nach einem klasse Service, doch ist Kinderbetreuung doch ein heikler Thema und ich als Vater stelle mir die Frage ob ich über das Internet einen Babysitter suchen sollte. Ich denke das sollte jeder selbst mit sich klar machen, aber für einige Leute die neu in einer Stadt sind ist das erstmal ein super Service.
OK ein bisschen testen, das Mecklenburg im Allgemeinen immer etwas zurück ist, man kurz getestet, für Babysitter im PLZ Bereich 18236 gibt es 3 Gesuche, 2 in Rostock 1 in Kritzmow. Wie ich habe doch 18236 eingegeben, außerdem wieso steht da oben Altenhagen, Entschuldigung eure Ortdatenbank dahinter muss schon mindestens 3 Jahre alt sein, da besteht Nachbesserungsbedarf. Ok ich suchte nach einem konkreten Ort, wenn es auch ein kleiner Ort, dann brauch ich doch wenigstens den Hinweis, dass es hier Gesuch gibt und der Suchradius erweitert wurde. Vielleicht sollte man das gleich Einschränkungen schaffen, weil ich denke der klassische Babysitter ist halt noch jünger und nicht unbedingt mit dem Auto mobil.
Ok andersrum, Babysitter gesucht, 18236 ist die gesuchte PLZ, wieder Altenhagen und ich bin verblüfft, 5 Seiten Ergebnisse, die meisten wohnen in Rostock. Das verblüfft mich wirklich.
Ok so schön der Service auch klingt, es muss einen Hacken dabei geben, zumindest ist dies meine Erfahrung die ich schon oft gemacht habe. Die erste Frage wie finanziert sich das Ganze? Auffällige Werbung ist auf Betreut.de nicht zu finden, dann mal in die AGBs geschaut und unter § 3 finden wir den Punkt Preise:
§3 Preise
(1) Für die Nutzung bestimmter Dienste auf der Plattform fällt ein Entgelt an. Zur Freischaltung solcher entgeltlichen Dienste akzeptiert der Nutzer die damit verbundene Zahlungsverpflichtung durch das Klicken auf ein dann angezeigtes Bestätigungsfeld. Die Entgelte und Konditionen dieses Dienstes werden im Laufe der Freischaltung angezeigt.
(2) Der Betreiber behält sich das Recht vor, für verschiedene Nutzergruppen und insbesondere verschiedene Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen.
Gut welche dieser Dienste das sind ist erstmal offen, aber ein kleiner Test zeigt, das wenn ich einen Babysittersuche und mir einer gefällt ich für den Kontakt Geld bezahlen muss, 1 Monat kosten 9,99 EUR, 3 Monat 8,99 EUR je Monat und 12 Monate 6,99 EUR je Monat. Zahlung via Paypal, Lastschrift / Kreditkarte, Click and buy. So ein Abo verlängert sich um den jeweils gebuchten Zeitraum, soweit dieses nicht schriftlich gekündigt wird.
Jetzt aber mal ehrlich, schlimm finde ich das nicht, dass ich dafür Geld bezahlen soll, weil es ist eine Dienstleistung und jede Dienstleistung kostet erstmal Geld, aber warum versteckt ihr das so, das enttäuscht mich etwas und lässt das Vertrauen in den Dienst sinken. Einfach ehrlich mit so was umgehen und vom eigenen Produkt überzeugt sein und dann wird das auch was. Ich als Kunde nehme bei versteckten Kosten wie diesen sofort Abstand, wenn ich von vornherein Bescheid weis und der Service stimmt, dann zahl ich doch gerne die läppischen 10 EUR. Und bei allem was ich gesehen habe stimmen der Service und das Angebot. Ansonsten ist dieses Monatsmodell in Ordnung, weil ich so verschiedene Kontakte knüpfen kann und davon wird einer schön zur passenden Person führen.
Fazit:
Gutes Konzept, Guter Service, auch schon für unsere Gegend. Für Kröpelin keine konkreten Gesuche und Angebote. Leider ein paar versteckte Kosten, die man nicht verstecken muss.
27.12.2007 @ 18:47
Leute, bloggen gegen Bares – dagegen ist ja nichts einzuwenden. Daran mußten wir uns gewöhnen. Zumindest wenn so ehrlich wie hier vorab darauf hingewiesen wird. Aber werdet ihr für die Länge eures Artikel bezahlt oder für den Inhalt? Jeder der diese Zeilen aufmerksam liest, merkt doch sofort, dass der Autor nicht gerade begeistert ist, er aber immer wieder versucht die Kurve zu bekommen, doch noch was Positives über betreut.de zu schreiben. Wer davon profitiert, ist klar. betreut.de sicherlich nicht.
27.12.2007 @ 20:45
Ehrliche Antwort: Für die Länge des Artikels, wobei auch nur das Mindestmass angegeben wird, der Inhalt ist frei, wie man an dieser und auch an älteren Rezensionen deutlich merkt.
Ja ich gebe zu, wie es auch im Artikel schön deutlich wird, dieser Dienst hat nach meinen geschmack positive aber auch negative Dinge. Aber die negativen kann man ganz schnell wie erwähnt aus der Welt schaffen.
Ich denke schon das betreut.de davon profitiert, weil sie kriegen für relativ wenig Geld, gute Betatester. Betatester die sich im Netz auskennen, die Ihre absolute Zielgruppe sind.
Komisch nur wenn ich mir deine Webseite so anschaue Roman, ist doch alles recht ähnlich zu betreut.de, zumindestens stecken da Recht ähnliche Konzepte dahinter. Da kannst du betreut.de aber danken das Sie den betatest via trigami machen, dann kannst alle herausgefunden Sachen auch für dich verwenden.
Übrigens machdudas gefällt mir auf den ersten Blick sogar besser, als betreut.de. Nur mal eine kleine Frage klappt das mit euren Bezahlprizip!?!
27.12.2007 @ 20:58
Nein, ich profitiere in keinster Weise von den Daten. Habe nichts mit betreut zu tun. Wir sind mit http://www.machdudas.de schon seit 2 Monaten im Netz. Danke für das Kompliment. Das denke ich auch. Wir haben nach so kurzer Zeit schon die interessantesten Jobs auf der Seite. Diese Vielfalt ist bereits einmalig im Netz. Vor allem haben wir aber unsere Grundidee, den Menschen soziale Nähe und damit soziale Sicherheit zurück zu geben, nicht aus den Augen verloren. Unser Bezahlsystem ist extrem knapp bemessen, ehrlich kommuniziert und wird bis auf wenige Ausnahmen von unseren Usern nachvollzogen.
28.12.2007 @ 12:43
Ist mir eigentlich klar das du nichts mit betreut.de zu tun hast, profitieren kannst du indirekt schon davon, weil die meisten Blogger decken Sachen auf die Sie stören und das sind Ansatzpunkt auch für dein Portal, zumindestens kann man an den Fehlern anderer ganz gut ableiten, was man selber schon richtig macht oder eventuell selber noch Nachholebedarf hat.
Die Grundidee finde ich gut, liegt wohl an meiner Sozialverwaltungswirt-Ader, leider ist mir auf den ersten Blick nicht bewusst wo sich das wiederspiegelt?
Das Bezahlsystem ist wirklich ehrlich kommuniziert und das ist auch gut. Ich habe jetzt mal ein bisschen bei euch gestöbert und werde das ganze Mal für mich testen.
28.12.2007 @ 15:17
Hallo Herr Gutteck,
vielen Dank für den kritischen Beitrag. Genau deswegen haben wir Blogger beauftragt; wir wollen ehrliche Meinungen und so auch Betatester.
Wir arbeiten zudem mit Hochdruck am Ausbau und an Verbesserungen der Website und sind somit für jedes Feedback dankbar!
09.03.2008 @ 18:46
Hallo, hier vielleicht noch ein paar unschöne Fakten zu Betreut.de, die mir die Frage eingeben: „Wie seriös ist die Betreuung der Betreuer bei solchen Methoden?“:
[Edit by admin] – Sorry Alexandra das musste ich tun, weil ich hafte für das was hier steht. Die von dir beschriebenen Missstände sind für mich nicht nachvollziehbar und es sah doch verdammt nach Schleichwerbung aus und darauf stehe ich nicht.
14.04.2008 @ 12:58
Da hat Roman Reimer schon recht, die negative Haltung ist auf den ersten Blick zu erkennen.. Wenn hier schon über betreut.de und machdudas.de diskutiert wird, darf http://www.haushelden.de nicht fehlen. Solltet Ihr Euch mal anschauen. Gefällt mir besser als die anderen beiden!